{"id":313,"date":"2026-07-06T07:54:11","date_gmt":"2026-07-06T07:54:11","guid":{"rendered":"https:\/\/noavillas.local\/faq-2\/"},"modified":"2026-08-03T09:51:57","modified_gmt":"2026-08-03T09:51:57","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/noavillas.fi\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n

Wie lauten Ihre Stornierungsbedingungen?<\/h3><\/summary>\n

Stornierungen von Unterk\u00fcnften, die 30 Tage oder mehr vor der Anreise erfolgen, werden abz\u00fcglich einer Stornierungsgeb\u00fchr von 10 % erstattet. Stornierungen weniger als 30 Tage vor der Anreise sind nicht erstattungsf\u00e4hig. Datums\u00e4nderungen 30 Tage oder mehr vor der Anreise sind vorbehaltlich der Verf\u00fcgbarkeit kostenlos; weniger als 30 Tage vor der Anreise werden Datums\u00e4nderungen wie eine Stornierung behandelt.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Wie lautet Ihre Adresse?<\/h3><\/summary>\n

Korpijoentie 575, 99550 Sodankyl\u00e4, Finnland.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Wie weit ist NOA VILLAS vom Flughafen Rovaniemi (RVN) entfernt?<\/h3><\/summary>\n

Ungef\u00e4hr 122 km.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Wie weit ist NOA VILLAS vom Flughafen Ivalo (IVL) entfernt?<\/h3><\/summary>\n

Ungef\u00e4hr 179 km.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Bieten Sie Transfers von den Flugh\u00e4fen an?<\/h3><\/summary>\n

Ja, Flughafentransfers sind auf pers\u00f6nliche Anfrage verf\u00fcgbar. Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus, damit wir Verf\u00fcgbarkeit und Preis pr\u00fcfen k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Gibt es Einkaufsm\u00f6glichkeiten in der Umgebung?<\/h3><\/summary>\n

Ja, im Resort gibt es einen kleinen Geschenk- und Lebensmittelladen. F\u00fcr gr\u00f6\u00dfere Lebensmitteleink\u00e4ufe ist Sodankyl\u00e4 der n\u00e4chstgelegene Ort. Er liegt 24 km entfernt und bietet mehrere gro\u00dfe Superm\u00e4rkte.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Kann ich von NOA VILLAS aus Polarlichter sehen?<\/h3><\/summary>\n

Ja, bei klarem Himmel k\u00f6nnen Polarlichter sichtbar sein. Das beste Erlebnis haben Sie in einem Bereich ohne Stadtlicht oder Au\u00dfenbeleuchtung.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Sind Polarlichter garantiert?<\/h3><\/summary>\n

Nein. Polarlichter sind ein Naturph\u00e4nomen und k\u00f6nnen nicht garantiert werden. Die Sichtbarkeit h\u00e4ngt von Sonnenaktivit\u00e4t, Dunkelheit, Bew\u00f6lkung und dem \u00f6rtlichen Wetter ab.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Welche Apps empfehlen Sie zur Polarlichtbeobachtung?<\/h3><\/summary>\n

Wir empfehlen My Aurora Forecast & Alerts, Hello Aurora und Aurora Now.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Bieten Sie Aktivit\u00e4ten und Erlebnisse an?<\/h3><\/summary>\n

Ja, wir bieten verschiedene Aktivit\u00e4ten und Erlebnisse an. Alle Aktivit\u00e4ten m\u00fcssen im Voraus per E-Mail an info@noavillas.fi<\/a> gebucht werden. Die Verf\u00fcgbarkeit ist nicht an jedem Tag garantiert und h\u00e4ngt von Wetter und Jahreszeit ab.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Welche Villen haben die beste Aussicht?<\/h3><\/summary>\n

Alle Villen sind zum Wald oder zur nat\u00fcrlichen Umgebung ausgerichtet und bieten Privatsph\u00e4re sowie eine ruhige Aussicht.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Wie sind die Check-in- und Check-out-Zeiten?<\/h3><\/summary>\n

Check-in: ab 15:00 Uhr. Check-out: bis 11:00 Uhr.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Kann ich einen fr\u00fchen Check-in oder sp\u00e4ten Check-out anfragen?<\/h3><\/summary>\n

Ja, Sie k\u00f6nnen dies im Voraus anfragen. Ein fr\u00fcher Check-in und sp\u00e4ter Check-out sind von der Verf\u00fcgbarkeit abh\u00e4ngig und k\u00f6nnen mit einem Aufpreis verbunden sein.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Ist das Fr\u00fchst\u00fcck inbegriffen?<\/h3><\/summary>\n

Das Fr\u00fchst\u00fcck ist nicht automatisch in Ihrem Aufenthalt enthalten, au\u00dfer Sie buchen einen Tarif oder ein Paket, in dem das Fr\u00fchst\u00fcck ausdr\u00fccklich enthalten ist. Falls das Fr\u00fchst\u00fcck nicht inbegriffen ist, kann es f\u00fcr 35 \u20ac pro Person und Nacht hinzugebucht werden.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Kann ich nach der Buchung Fr\u00fchst\u00fcck hinzuf\u00fcgen?<\/h3><\/summary>\n

Ja. Wenn das Fr\u00fchst\u00fcck nicht in Ihrem gew\u00e4hlten Tarif enthalten ist, k\u00f6nnen Sie es vor der Anreise f\u00fcr 35 \u20ac pro Person und Nacht hinzuf\u00fcgen. Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Sind w\u00e4hrend meines Aufenthalts Mahlzeiten verf\u00fcgbar?<\/h3><\/summary>\n

Ja. Wir bieten eine ausgew\u00e4hlte Speisekarte mit Gerichten, die direkt in Ihre Villa bestellt werden k\u00f6nnen. Besonders in der Hochsaison empfehlen wir eine Vorbestellung.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Sind Haustiere erlaubt?<\/h3><\/summary>\n

Ja, Haustiere sind willkommen. Pro Aufenthalt f\u00e4llt eine Haustiergeb\u00fchr von 150 \u20ac an.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Sind Kinder erlaubt?<\/h3><\/summary>\n

Ja, Kinder sind erlaubt. Maximal 2 Kinder bis 18 Jahre k\u00f6nnen gegen eine zus\u00e4tzliche Geb\u00fchr in der Villa \u00fcbernachten: 150 \u20ac pro Kind und Nacht von November bis M\u00e4rz und 75 \u20ac pro Kind und Nacht von April bis Oktober.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Was ist die NOA Willkommens\u00fcberraschung?<\/h3><\/summary>\n

Es handelt sich um ein kleines Ankunftsgeschenk f\u00fcr berechtigte Direktbuchungen, zum Beispiel Champagner und S\u00fc\u00dfigkeiten oder eine alkoholfreie Alternative. Verf\u00fcgbarkeit und Inhalt k\u00f6nnen je nach Aufenthalt variieren.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Ist in den Paketen Fr\u00fchst\u00fcck enthalten?<\/h3><\/summary>\n

Einige Pakete enthalten Fr\u00fchst\u00fcck, wenn es ausdr\u00fccklich als Bestandteil des Pakets aufgef\u00fchrt ist. Bei reinen \u00dcbernachtungstarifen ist Fr\u00fchst\u00fcck nicht automatisch enthalten, sofern dies im gew\u00e4hlten Tarif nicht angegeben ist.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Verf\u00fcgen alle Villen \u00fcber eine Sauna oder einen Whirlpool?<\/h3><\/summary>\n

Die Ausstattung h\u00e4ngt vom Villentyp ab. Bitte pr\u00fcfen Sie vor der Buchung die Beschreibung der ausgew\u00e4hlten Villa.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Kann ich Sauna Village oder private Spa-Erlebnisse buchen?<\/h3><\/summary>\n

Ja, ausgew\u00e4hlte Sauna- und Spa-Erlebnisse k\u00f6nnen gegen Aufpreis arrangiert werden. Sie m\u00fcssen im Voraus gebucht werden und sind von der Verf\u00fcgbarkeit abh\u00e4ngig.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Gibt es barrierearme Villen?<\/h3><\/summary>\n

Ausgew\u00e4hlte Standard Villas sind f\u00fcr G\u00e4ste mit eingeschr\u00e4nkter Mobilit\u00e4t angepasst. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Buchung, damit wir die am besten geeignete verf\u00fcgbare Villa f\u00fcr Ihre Bed\u00fcrfnisse best\u00e4tigen k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Was sollte ich f\u00fcr Lappland einpacken?<\/h3><\/summary>\n

Packen Sie im Winter warme Kleidung in mehreren Schichten, Winterstiefel, Handschuhe, eine M\u00fctze und Thermounterw\u00e4sche ein. F\u00fcr Sommer und Herbst empfehlen wir Outdoor-Kleidung, bequeme Schuhe und mehrere Schichten f\u00fcr wechselhaftes Wetter.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Wie kann ich das Team vor oder w\u00e4hrend meines Aufenthalts kontaktieren?<\/h3><\/summary>\n

Sie erreichen uns per E-Mail unter info@noavillas.fi<\/a> oder per Telefon\/WhatsApp unter +358 40 550 4703<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

K\u00f6nnen Sie bei Geburtstagen, Jubil\u00e4en oder romantischen Aufenthalten helfen?<\/h3><\/summary>\n

Ja, auf Anfrage k\u00f6nnen wir ausgew\u00e4hlte besondere Arrangements organisieren. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Anreise, damit wir Verf\u00fcgbarkeit und Preise pr\u00fcfen k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/details>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-noa-standard-content.php","meta":{"_acf_changed":false,"_noa_seo_page_css":"","footnotes":""},"class_list":["post-313","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/noavillas.fi\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/313","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/noavillas.fi\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/noavillas.fi\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noavillas.fi\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noavillas.fi\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=313"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/noavillas.fi\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/313\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2126,"href":"https:\/\/noavillas.fi\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/313\/revisions\/2126"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/noavillas.fi\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=313"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}